Sākumlapa > Datu aizsardzība

Datu aizsardzība

Satura rādītājs

Privātuma politika

Informācija par jūsu personas datu apstrādi saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 13. un 14. pantu

Redakcija: 2026. gada jūlijs · pieejama vietnē www.edel-optics.lv/Datu-aizsardzība.html

Pārzinis: Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a · 20251 Hamburga · Vācija
Tālrunis +49 40 87409688 (P.–Pk. 9.00–18.00) · info@edel-optics.de

1. Pārzinis un datu aizsardzības speciālists

Pārzinis VDAR izpratnē ir Edeloptics GmbH (adrese un kontaktinformācija norādīta iepriekš).

Mūsu datu aizsardzības speciālists ir ārēji ieceltā beck service GmbH, ar kuru var sazināties, rakstot uz datenschutz@edel-optics.de, vai pa pastu uz iepriekš norādīto adresi ar norādi „datu aizsardzības speciālistam".

Mūsu vadošā uzraudzības iestāde ir Hamburgas datu aizsardzības un informācijas brīvības pilnvarotais (Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburga, Vācija; tā kā mūsu galvenā uzņēmējdarbības vieta atrodas Vācijā, saskaņā ar „vienas pieturas aģentūras" principu tā ir mūsu vadošā uzraudzības iestāde. Neatkarīgi no tā jūs varat vērsties arī savā vietējā uzraudzības iestādē. Latvijā tā ir Datu valsts inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, tālrunis +371 67223131, e-pasts pasts@dvi.gov.lv, tīmekļa vietne www.dvi.gov.lv.

2. Vispārīga informācija un apstrādes juridiskais pamats

Mēs apstrādājam personas datus šajā privātuma politikā aprakstītajiem nolūkiem – jo īpaši, lai nodrošinātu mūsu vietnes darbību, sagatavotu un izpildītu pasūtījumus un līgumus, sazinātos ar jums, analizētu un atbilstoši vajadzībām pielāgotu mūsu piedāvājumu, tirgvedības nolūkiem, kā arī drošības un krāpšanas novēršanas nodrošināšanai. Atkarībā no konkrētās apstrādes attiecīgais juridiskais pamats ir –

jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts, bet īpašu kategoriju datu gadījumā – 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts);
līguma vai pasākumu pirms līguma noslēgšanas izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
juridiska pienākuma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts);
leģitīmo interešu ievērošana, ciktāl pār tām neprevalē jūsu intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Attiecībā uz piekļuvi informācijai, kas jau ir saglabāta jūsu galiekārtā (sīkdatnes, lokālā krātuve u. tml.), papildus piemēro Elektronisko sakaru likumu: tehniski nepieciešamā piekļuve un tehniski nevajadzīgu sīkdatņu izmantošana notiek tikai ar jūsu iepriekšēju, aktīvi izteiktu piekrišanu.

3. Vietnes nodrošināšana un servera žurnālfaili

Kad tiek atvērta mūsu vietne, mūsu mitināšanas (hostinga) pakalpojumu sniedzējs automātiski apkopo informāciju, ko nosūta jūsu pārlūkprogramma, un saglabā to servera žurnālfailā: IP adresi, piekļuves datumu un laiku, pieprasītā faila nosaukumu un URL, atsauces URL (referrer), kā arī izmantoto pārlūkprogrammu un operētājsistēmu.

Nolūks ir nodrošināt netraucētu savienojuma izveidi, sistēmas drošību un stabilitāti, kā arī drošības incidentu un ļaunprātīgas izmantošanas izmeklēšanu. Juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Žurnālfaili parasti tiek automātiski dzēsti vai anonimizēti dažu dienu laikā; ja pastāv norādes uz drošības incidentu vai ļaunprātīgu izmantošanu, attiecīgos žurnālfailus glabājam līdz notikuma noskaidrošanai.

Mitināšanas pakalpojumu sniedzējs ir OVH SAS, 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francija (servera atrašanās vieta ES). Ir noslēgts personas datu apstrādes līgums saskaņā ar VDAR 28. pantu.

4. Satura piegādes tīkls (Cloudflare)

Ielādes ātruma un darbības nepārtrauktības optimizēšanai mēs izmantojam Cloudflare Germany GmbH (Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Minhene) satura piegādes tīklu (CDN). CDN nodrošina apjomīgu multivides failu (grafiku, skriptu, produktu attēlu) piegādi, izmantojot reģionāli izvietotu serveru tīklu.

Juridiskais pamats ir mūsu leģitīmā interese nodrošināt ātru, uzticamu un drošu mūsu vietnes attēlošanu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Apstrāde notiek tikai mūsu uzdevumā (VDAR 28. pants). Plašāka informācija: cloudflare.com.

5. Sīkdatnes un piekrišanas pārvaldība

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas. Pirmajā apmeklējuma reizē mūsu piekrišanas rīks consentmanager (consentmanager AB, Haltegelvägen 1b, 72348 Vesterosa, Zviedrija) lūgs jūsu piekrišanu. Mēs nošķiram:

tehniski nepieciešamās sīkdatnes (piemēram, iepirkumu grozs, pieteikšanās, drošība) – VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts, piekrišana nav nepieciešama;
statistikas un tirgvedības sīkdatnes – tikai ar jūsu aktīvi izteiktu piekrišanu (Elektronisko sakaru likums saistībā ar VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu).

Tikai pēc jūsu piekrišanas sniegšanas tiek ielādēti 19.–20. punktā aprakstītie analīzes un tirgvedības pakalpojumi. Savu piekrišanu jebkurā laikā varat atsaukt vai mainīt ar turpmāku spēku, izmantojot saiti „Sīkdatņu iestatījumi" kājenē. Tur atrodama arī aktuālā, pilnā izmantoto pakalpojumu sniedzēju uzskaite.

6. Sazināšanās ar mums

Mēs piedāvājam dažādas saziņas iespējas (saziņas veidlapa, e-pasts, tālrunis). Ja sazināties ar mums, mēs apstrādājam jūsu sniegto informāciju (jo īpaši vārdu, e-pasta adresi vai tālruņa numuru, kā arī visu saziņas gaitā sniegto saturu) tikai jūsu jautājuma izskatīšanai.

Juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts; mūsu leģitīmā interese izriet no vēlmes izskatīt jūsu jautājumu tā, lai jūs būtu apmierināts. Ņemot vērā jūsu proaktīvo sazināšanos, nav saskatāmi pretēji, prevalējoši intereses apsvērumi.

7. Pasūtījums, klienta konts un maksājumu dati

Jūsu pasūtījuma pieņemšanai, apstrādei un izpildei mēs apstrādājam nepieciešamos datus (vārdu, uzvārdu, adresi, e-pastu, pasūtījuma datus) un, ciktāl nepieciešams, nododam tos apstrādes pakalpojumu sniedzējiem – piemēram, piegādātājam. Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts. Pēc izvēles jūs varat izveidot klienta kontu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).

Maksājumu dati tiek iegūti šifrētā veidā un izmantoti tikai attiecīgā darījuma izpildei. Tiek nodoti tikai dati izvēlētajam maksājumu pakalpojumu sniedzējam:

Maksājuma veids	Saņēmējs
Kredītkarte, Google Pay, Apple Pay, tūlītējais pārskaitījums	Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdama, Nīderlande
Tūlītējais pārskaitījums (izmantojot Klarna)	Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stokholma, Zviedrija
Pirkums ar rēķinu, tiešais debets	Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlīne
PayPal	PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburga
Priekšapmaksa, pēcapmaksa (samaksa saņemot)	dati netiek nodoti ārējiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem

8. Ar veselību saistīti dati (redzes korekcijas dati)

Redzi koriģējošu briļļu un kontaktlēcu izgatavošanai un piegādei mēs apstrādājam jūsu norādītās refrakcijas / redzes korekcijas vērtības. Tie ir veselības dati (VDAR 9. pants), kas ietilpst īpašu kategoriju personas datos.

Jūsu pasūtījuma izgatavošana

Juridiskais pamats ir jūsu skaidri izteikta piekrišana saskaņā ar VDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunktu, ko sniedzat pasūtīšanas procesā, saistībā ar VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu. Piekrišanu jebkurā laikā varat atsaukt ar turpmāku spēku. Bez šīm ziņām mēs nevaram izgatavot redzi koriģējošas ierīces.

Glabāšana pēc pasūtījuma izpildes

Redzi koriģējošas ierīces ar individuālu korekciju ir medicīnas ierīces. Mēs glabājam ar pasūtījumu saistīto dokumentāciju, tostarp korekcijas vērtības, lai varētu izskatīt garantijas, atkārtotas izgatavošanas un produktatbildības jautājumus, kā arī celt vai atvairīt tiesiskus prasījumus, un ciktāl to prasa produktu un medicīnas ierīču tiesību aktos noteiktie dokumentēšanas pienākumi. Glabāšana atbilst attiecīgajiem noilguma un likumā noteiktajiem glabāšanas termiņiem (līdz desmit gadiem). Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta c) un f) apakšpunkts saistībā ar 9. panta 2. punkta f) apakšpunktu (tiesiski prasījumi) un i) apakšpunktu (medicīnas ierīču standarti). Šī glabāšana ir stingri saistīta ar konkrēto nolūku.

Glabāšana klienta kontā (ērtībai)

Ja jums ir klienta konts, mēs tajā saglabājam jūsu norādītās redzes korekcijas vērtības, lai jums tās nebūtu atkārtoti jāievada turpmākajos pasūtījumos. Juridiskais pamats ir jūsu pasūtīšanas procesā sniegtā piekrišana (VDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts). Jūs to jebkurā laikā varat atsaukt ar turpmāku spēku vai brīvā formā lūgt mums vērtību noņemšanu (info@edel-optics.de); tad vērtības tiek dzēstas no jūsu klienta konta. Pārējos gadījumos mēs glabājam vērtības tik ilgi, kamēr pastāv jūsu klienta konts, un ar saprātīgu regularitāti pārbaudām glabāšanas nepieciešamību. Iepriekš aprakstītā likumā noteiktā pasūtījuma dokumentācija ar to netiek skarta.

Bez jūsu skaidri izteiktas piekrišanas mēs neizmantojam jūsu redzes korekcijas datus reklāmai vai profilēšanai. Redzes korekcijas datu nodošana trešo pušu reklāmas platformām nenotiek nekādā gadījumā.

9. Kredītspējas un riska pārbaude

Maksājuma veidiem ar priekšapmaksas risku no mūsu puses (piemēram, pirkums ar rēķinu, tiešais debets, abonements) mēs vai mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēji veicam kredītspējas / riska pārbaudi. Ar to tiek aprēķināta varbūtības vērtība (skorings) pēc atzītām matemātiski statistiskām metodēm. Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts (aizsardzība pret maksājumu saistību neizpildi).

Pašu veiktā pārbaude ar CRIF GmbH starpniecību

Pirkumam ar rēķinu, kā arī abonementiem mēs nododam nepieciešamos datus CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Straße 5, 76137 Karlsrūe. CRIF GmbH apstrādā šos datus arī profilēšanas (skoringa) nolūkā. Juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts; datu apmaiņa kalpo arī likumā noteiktās kredītspējas (maksātspējas) pārbaudes izpildei (sk. Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 8. pantu, ciktāl tas ir piemērojams). Plašāka informācija: crif.de/datenschutz.

Pārbaude ir automatizēta. Ja tās rezultāts ir negatīvs, attiecīgais maksājuma veids jums nav pieejams; citi bezmaksas maksājuma veidi bez iepriekšējas pārbaudes jums vienmēr paliek pieejami. Ciktāl tā ir automatizēta individuāla lēmuma pieņemšana VDAR 22. panta izpratnē, jums ir tiesības pieprasīt, lai lēmumu pārbauda cilvēks, izteikt savu viedokli un apstrīdēt lēmumu (info@edel-optics.de).

Maksājumu pakalpojumu sniedzēju veiktā pārbaude

Izvēloties attiecīgo maksājuma veidu, arī maksājumu pakalpojumu sniedzēji – jo īpaši Ratepay GmbH, Klarna un PayPal (piemēram, izvēloties „Maksāt vēlāk" vai maksājumu pa daļām) – savā atbildībā veic riska un vajadzības gadījumā kredītspējas pārbaudes; sīkāka informācija atrodama attiecīgā pakalpojumu sniedzēja privātuma politikā.

Vismaz viens izplatīts, bezmaksas maksājuma veids, kuram mēs neveicam kredītspējas pārbaudi (piemēram, priekšapmaksa), vienmēr paliek pieejams.

10. Abonementi

Mūsu abonēšanas modelim mēs izmantojam Circuly GmbH (Obernstr. 50, 33602 Bīlefelde) norēķinu un abonementu pārvaldības programmatūru abonementu līgumu, regulāro maksājumu, rēķinu, atgriešanas un līgumu termiņu pārvaldībai. Tiek apstrādāts jo īpaši vārds, uzvārds, adrese, maksājumu un līguma dati. Circuly darbojas kā apstrādātājs pēc mūsu norādījumiem (personas datu apstrādes līgums saskaņā ar VDAR 28. pantu). Juridiskais pamats ir ar jums noslēgtā abonementa līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts), kā arī mūsu leģitīmā interese efektīvi pārvaldīt mūsu abonementus (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Ciktāl personas dati tiek nosūtīti uz trešo valsti, tas notiek, pamatojoties uz atbilstošām garantijām saskaņā ar VDAR 44. un turpmākajiem pantiem, ja vien attiecīgajai valstij nav pieņemts lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību. Par kredītspējas pārbaudi sk. 9. punktu.

11. Jaunumu vēstule un tiešā tirgvedība

Mūsu jaunumu vēstules un automatizēto tirgvedības e-pastu izsūtīšanai mēs izmantojam Klaviyo Inc., 225 Franklin Street, Boston, MA 02110, ASV. Jaunumu vēstules izsūtīšana notiek dubultās piekrišanas (double opt-in) procedūrā, pamatojoties uz jūsu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts); piekrišanas pārvaldība tehniski tiek nodrošināta ar consentmanager starpniecību.

Turklāt mēs izmantojam pirkuma laikā norādīto jūsu e-pasta adresi, lai nosūtītu jums tiešo tirgvedību par mūsu pašu precēm, kas ir līdzīgas iegādātajām (Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 9. panta otrā daļa saistībā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu). Tas notiek bez atsevišķas piekrišanas, ja vien neesat iebildis; par jūsu tiesībām jebkurā laikā bez maksas iebilst mēs norādām gan datu iegūšanas brīdī, gan katrā izmantošanas reizē.

Atteikties var jebkurā laikā, izmantojot saiti katras e-pasta vēstules beigās vai nosūtot ziņu uz info@edel-optics.de.

12. Vēlmju saraksts un paziņojumu e-pasti

Jūs varat pieteikties paziņojumiem par izvēlētiem produktiem (piemēram, „Prece atkal pieejama"). Šim nolūkam mēs apstrādājam jūsu e-pasta adresi, lai informētu jūs, iestājoties izvēlētajam notikumam. Juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts; sūtīšanai jūs jebkurā laikā varat iebilst, nenorādot iemeslus (rakstot uz info@edel-optics.de).

13. Klientu apkalpošana

Jūsu atbalsta pieprasījumu izskatīšanai (saziņas veidlapa, palīdzības centrs, e-pasts) mēs izmantojam Zendesk, Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103, ASV. Tiek apstrādāti jūsu sniegtie dati (vārds, uzvārds, e-pasts, jautājums, pielikumi). Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) vai f) apakšpunkts.

Ātrākai izskatīšanai pirmo atbildi uz jūsu e-pasta pieprasījumu var sagatavot ar mākslīgā intelekta atbalstu; šādas ziņas mēs pārredzami atzīmējam. Ar to nav saistīta tikai automatizēta galīga lēmuma pieņemšana par jūsu jautājumu.

Ja nākotnē mēs ierakstīsim tālruņa sarunas kvalitātes nodrošināšanas vai apmācības nolūkos, mēs par to informēsim jūs sarunas sākumā un ierakstīsim tikai ar jūsu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts); bez piekrišanas jūs tiksiet savienots bez ieraksta.

14. Tiešsaistes pielaikošana (2D/3D)

Jūs varat virtuāli pielaikot brilles, augšupielādējot fotoattēlu vai novietojot seju tīmekļa kameras priekšā. Tehniskais pakalpojumu sniedzējs ir Fittingbox SA, 208 Route de Grenoble, 06200 Nica, Francija. Izmantošana ir brīvprātīga.

Tīmekļa kameras variantā videoieraksts vai tā saglabāšana nenotiek; kamera tiek apstrādāta tikai reāllaikā, lai novietotu virtuālās brilles uz attēla. Jūsu personas identificēšana pie tam nenotiek. Juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta a) vai f) apakšpunkts.

Augšupielādēts fotoattēls tiek automātiski dzēsts pēc 14 dienām un netiek izmantots reklāmas nolūkiem.

15. Redzes pārbaudes pieraksts pie partneroptiķa

Mūsu vietnē jūs varat pieteikties redzes pārbaudei pie kāda no mūsu partneroptiķiem. Šim nolūkam mēs iegūstam pierakstam nepieciešamos kontaktdatus (vārds, uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, vēlamais laiks/filiāle) un nododam tos apstiprināšanai attiecīgajam partneroptiķim. Pati pārbaude notiek tikai klātienē; veselības vai redzes korekcijas dati mūsu vietnē netiek iegūti. Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.

16. Pasūtījuma apstrāde ar partneroptiķa starpniecību

Jūs varat pasūtīt piegādi uz kāda mūsu partneroptiķa filiāli un tur to saņemt, kā arī tur nokārtot atgriešanu, apmaiņu un garantijas prasījumus. Autentifikācijai pietiek ar divām no trim ziņām (pasūtījuma numurs, pasta indekss, e-pasta adrese). Juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts, kā arī – attiecībā uz krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanu autentifikācijā – VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.

Jūsu dati paliek Edeloptics GmbH sistēmās; partneroptiķi, pamatojoties uz personas datu apstrādes līgumiem saskaņā ar VDAR 28. pantu, darbojas tikai pēc mūsu norādījumiem.

17. Piegāde

Jūsu pasūtījuma piegāde notiek ar UPS un DHL starpniecību. Šim nolūkam mēs nododam piegādei nepieciešamos datus (vārds, uzvārds, piegādes adrese, vajadzības gadījumā kontaktinformācija sūtījuma izsekošanai). Juridiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.

18. Krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana

Lai aizsargātos pret krāpšanu, maksājumu saistību neizpildi un ļaunprātīgu rīcību, mēs pārbaudām pasūtījumus, kontus un maksājumu darījumus, meklējot neatbilstības un riska pazīmes. Pie tam tiek izmantotas arī automatizētas metodes, kā arī mūsu maksājumu un pakalpojumu sniedzēju drošības sistēmas. Juridiskais pamats ir mūsu leģitīmā interese novērst krāpšanu un maksājumu saistību neizpildi (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts; sk. VDAR 47. apsvērumu).

Pasūtījuma noraidīšana pie tam var notikt tikai automatizēti. Tā ir automatizēta individuāla lēmuma pieņemšana VDAR 22. panta 1. punkta izpratnē, kas ir nepieciešama krāpšanas un maksājumu saistību neizpildes novēršanai līgumattiecību sagatavošanas un izpildes ietvaros (VDAR 22. panta 2. punkta a) apakšpunkts; sk. VDAR 71. apsvērumu). Jums ir tiesības pieprasīt, lai lēmumu pārbauda cilvēks, izteikt savu viedokli un apstrīdēt lēmumu – šim nolūkam vērsieties uz info@edel-optics.de.

Iekšējais bloķēšanas saraksts

Lai īstenotu pamatotus noraidījumus un kontu bloķēšanu, mēs uzturam iekšēju bloķēšanas sarakstu. Tiek apstrādāti tikai tam nepieciešamie identifikācijas / kontaktdati (jo īpaši vārds, uzvārds, e-pasta adrese, vajadzības gadījumā adrese) un bloķēšanas iemesls.

Juridiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (krāpšanas, maksājumu saistību neizpildes un ļaunprātīgas rīcības novēršana; sk. VDAR 47. apsvērumu). Glabāšana notiek tikai tik ilgi, cik nepieciešams bloķēšanas nolūkam – parasti līdz trīs gadiem no pēdējā dokumentētā incidenta, bet nopietnu vai atkārtotu pārkāpumu gadījumā glabāšana var būt arī ilgāka. Dati netiek nodoti trešām personām. Jums ir tiesības iebilst saskaņā ar VDAR 21. pantu.

19. Analīzes rīki

Turpmāk minētie pakalpojumi tiek ielādēti tikai pēc jūsu piekrišanas (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts; sk. 5. punktu).

Google Analytics 4

Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija) tīmekļa analīzes pakalpojums vietnes lietošanas analīzei un mūsu satura efektivitātes mērīšanai. Datu iegūšana tiek novirzīta caur mūsu uzturētu, Google priekšā izvietotu infrastruktūru; jūsu IP adrese pie tam tiek maskēta un netiek nodota Google personai piesaistāmā formā. Par nosūtīšanu uz ārvalstīm sk. 26. punktu.

PostHog

PostHog Inc. (2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114) produktu analīzes pakalpojums jaunu funkciju analīzei un uzlabošanai (tostarp IP adrese, pārlūkprogrammas veids, apmeklētais saturs, lietotāju mijiedarbība). Mitināšana notiek ES; atkarībā no konfigurācijas var notikt arī veselu sesiju ierakstīšana (session recording). Plašāka informācija: posthog.com/privacy.

20. Reklāmas un tirgvedības rīki

Turpmāk minētie pakalpojumi kļūst aktīvi tikai pēc jūsu piekrišanas (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Pirms tam tehnisku iemeslu dēļ tiek apstrādāti augstākais anonīmi auditorijas sasniedzamības signāli bez sīkdatņu saglabāšanas.

Google Ads (Google Ireland Limited) – konversiju mērīšana un atkārtotā tirgvedība (remārketings), daļēji izmantojot kontaktinformāciju jauktā (hash) formā, starpdomēnu mērogā mūsu valstij specifiskajos veikalos, kā arī Google Merchant Center.
Meta Ads (Meta Platforms Ireland Limited) – efektivitātes mērīšana un atkārtotā mērķauditorijas atlase (retārgetings) reklāmai Facebook/Instagram, daļēji izmantojot kontaktinformāciju jauktā (hash) formā pirkuma un iepirkumu groza notikumu piesaistei.
Microsoft/Bing Ads (Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corp., ASV) – konversiju izsekošana. Iestatītās sīkdatnes ir derīgas līdz 180 dienām un nekalpo personas identificēšanai.
TikTok Ads (TikTok Technology Limited, Īrija) – efektivitātes mērīšana un atkārtotā mērķauditorijas atlase.
Pinterest Ads (Pinterest Europe Ltd., Īrija) – efektivitātes mērīšana un atkārtotā mērķauditorijas atlase, daļēji izmantojot kontaktinformāciju jauktā (hash) formā.
Kickbite (Kickbite GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlīne) – tirgvedības atribūcija un mūsu kampaņu optimizācija, pamatojoties uz tehniskiem lietošanas datiem.

Piekrišanu jebkurā laikā var atsaukt, izmantojot sīkdatņu iestatījumus, kā arī attiecīgo pakalpojumu sniedzēju specifiskās atteikšanās (opt-out) lapas. Par nosūtīšanu uz ārvalstīm sk. 26. punktu.

21. Tehniskā pārvaldība un citi pakalpojumu sniedzēji

Mūsu vietnē izmantoto pakalpojumu tehniskai iekļaušanai un pārvaldībai mēs izmantojam Google Tag Manager (Google Ireland Limited). Ar to mēs centralizēti pārvaldām izmantoto rīku koda elementus un tehniski īstenojam jūsu ar piekrišanas rīka starpniecību pieņemto lēmumu par piekrišanu. Pats Google Tag Manager neveic jūsu lietošanas paradumu satura analīzi, nesaglabā sīkdatnes un neveido lietotāju profilus; tā izmantošana ir nepieciešama vietnes tehniskajai darbībai un jūsu piekrišanas īstenošanai (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

19.–20. punktā minēto rīku tehniskai pārvaldībai un optimizācijai mēs papildus izmantojam citus tehniskos pakalpojumu sniedzējus. Ar tiem ir noslēgti personas datu apstrādes līgumi saskaņā ar VDAR 28. pantu.

22. Sociālo tīklu profili

Mēs uzturam savas uzņēmuma lapas Facebook un Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Īrija). Attiecībā uz šo lapu lietošanas statistikas („Page Insights") iegūšanu un apstrādi mēs esam kopīgi pārziņi kopā ar Meta VDAR 26. panta izpratnē. Vienošanos par kopīgu pārziņu statusu Meta nodrošina vietnē facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Datu subjekta tiesības jūs varat īstenot galvenokārt attiecībā pret Meta; mēs jūs atbalstām mūsu iespēju robežās.

23. Saites uz trešo pušu pakalpojumiem

Mūsu vietnē esam iekļāvuši saites uz trešo pušu vietnēm, jo īpaši uz:

youtube.com (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija);
facebook.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Īrija);
instagram.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Īrija);
apps.apple.com (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Corka, Īrija).

Pati saišu iekļaušana neizraisa personas datu apstrādi. Tikai tad, kad jūs uzklikšķināt uz saites, jūs tiekat novirzīts uz attiecīgo vietni; tur notiekošā apstrāde nav mūsu atbildībā.

24. Google Maps

Ģeogrāfiskās informācijas vizuālai attēlošanai (piemēram, mūsu partneroptiķu atrašanās vietas) mēs izmantojam Google Maps saskarni – Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija) pakalpojumu. Karte tiek ielādēta tikai pēc tam, kad esat tam devis piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts); tādējādi datu par Maps funkciju lietošanu nosūtīšana Google notiek tikai pēc jūsu piekrišanas sniegšanas. Sīkāku informāciju par Google veikto datu apstrādi atradīsiet tur pieejamajā privātuma paziņojumā vietnē policies.google.com/privacy. Par nosūtīšanu uz ārvalstīm sk. 26. punktu.

25. Atsauksmju portāli

Klientu atsauksmju vākšanai un attēlošanai mēs izmantojam pakalpojumu Reviews.io (Reviews.io Ltd., Londona, Apvienotā Karaliste); nākotnē šim nolūkam var tikt izmantota arī Trusted Shops GmbH (Subbelrather Str. 15C, 50823 Ķelne) vai Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Kopenhāgena, Dānija). Kad jūs iesniedzat atsauksmi, attiecīgais pakalpojumu sniedzējs apstrādā jūsu norādītos datus (jo īpaši vārdu un atsauksmes saturu). Ciktāl atsauksmes tiek vāktas mūsu uzdevumā un attēlotas mūsu vietnē, ir noslēgts personas datu apstrādes līgums saskaņā ar VDAR 28. pantu; ciktāl atsauksme tiek publicēta pašā pakalpojumu sniedzēja platformā vai jūs tur uzturat savu lietotāja kontu, šī apstrāde ir attiecīgā pakalpojumu sniedzēja atbildībā. Atverot mūsu vietnē iekļautos atsauksmju elementus, jūsu IP adrese tiek nodota arī pakalpojumu sniedzējam. Juridiskais pamats ir mūsu leģitīmā interese saņemt informatīvas klientu atsauksmes vai jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta f) vai a) apakšpunkts).

Uzaicinājumu sniegt atsauksmi mēs nosūtām paši pēc pirkuma; jūsu datu nodošana atsauksmju pakalpojumiem šim nolūkam nenotiek. Šos uzaicinājumus mēs nosūtām – tāpat kā tiešo tirgvedību par mūsu pašu līdzīgām precēm (11. punkts) – pamatojoties uz Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 9. panta otro daļu un mūsu leģitīmo interesi saņemt autentiskas klientu atsauksmes (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), ja vien neesat iebildis. Jūs jebkurā laikā bez maksas varat iebilst – izmantojot atteikšanās saiti katrā uzaicinājumā vai rakstot uz info@edel-optics.de; par to mēs norādām, iegūstot jūsu e-pasta adresi, un katrā uzaicinājumā. Ja nākotnē izsūtīšanu veiksim ar atsauksmju pakalpojumu sniedzēja starpniecību, mēs tam nodosim šim nolūkam nepieciešamos datus (e-pasta adrese, vārds, uzvārds, pasūtījuma numurs); tas šajā ziņā darbojas kā apstrādātājs pēc mūsu norādījumiem saskaņā ar VDAR 28. pantu.

26. Saņēmēji un datu nosūtīšana uz trešām valstīm

Nodošana trešām personām notiek tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams līguma izpildei, pastāv likumā noteikts pienākums, jūs esat devis piekrišanu vai prevalē leģitīma interese (VDAR 6. panta 1. punkta b), c), a) vai f) apakšpunkts). Ar pakalpojumu sniedzējiem, kas apstrādā datus mūsu uzdevumā, ir noslēgti līgumi saskaņā ar VDAR 28. pantu.

Mūsu uzņēmuma attīstības gaitā var gadīties, ka mēs pārdodam, pārstrukturējam vai apvienojam ar citiem uzņēmumiem mūsu sabiedrību vai tās daļas. Šādā gadījumā personas datus var nepieciešamajā apjomā nodot ieguvējam vai tiesību pārņēmējam. Juridiskais pamats ir mūsu leģitīmā interese nodot un turpināt mūsu uzņēmējdarbību (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Ciktāl mēs esam saistīti ar citiem uzņēmumiem sabiedrību tiesību izpratnē, mēs varam apmainīties ar personas datiem uzņēmumu grupas ietvaros iekšējiem administratīviem nolūkiem (piemēram, centralizēta klientu pārvaldība, IT, grāmatvedība), ciktāl tas šim nolūkam ir nepieciešams. Juridiskais pamats ir mūsu leģitīmā interese efektīvi organizēt iekšējos procesus (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts, VDAR 48. apsvērums).

Ciktāl pakalpojumu sniedzēji nosūta datus uz ASV, tas notiek, pamatojoties uz ES līguma standartklauzulām (VDAR 46. panta 2. punkta c) apakšpunkts) un/vai – ciktāl pakalpojumu sniedzējs ir sertificēts – ES–ASV Datu privātuma regulējumu (Data Privacy Framework). Neraugoties uz šīm garantijām, pastāv atlikušais risks, ka datiem varētu piekļūt trešās valsts iestādes.

27. Glabāšanas ilgums

Mēs glabājam jūsu datus tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams attiecīgajiem nolūkiem vai kamēr pastāv likumā noteiktie glabāšanas termiņi (jo īpaši 5 gadi grāmatvedības attaisnojuma dokumentiem un 10 gadi gada pārskatiem saskaņā ar Grāmatvedības likumu, kā arī attiecīgie nodokļu tiesību aktos noteiktie termiņi). Klienta konti pastāv līdz to slēgšanai. Reklāmas nolūkos glabātie dati tiek dzēsti vai bloķēti, tiklīdz jūs iebilstat vai atsaucat piekrišanu.

28. Nepilngadīgie

Mūsu piedāvājums nav mērķtiecīgi vērsts uz bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem. Personām, kas jaunākas par 13 gadiem, personas dati mums būtu jānosūta tikai ar likumiskā pārstāvja (vecāka vai aizbildņa) piekrišanu. Latvijā saskaņā ar Fizisko personu datu apstrādes likuma 33. pantu bērns, kas ir vismaz 13 gadus vecs, informācijas sabiedrības pakalpojumu tiešai saņemšanai var patstāvīgi dot piekrišanu savu personas datu apstrādei.

29. Jūsu kā datu subjekta tiesības

Jums ir tiesības piekļūt datiem (VDAR 15. pants), labot tos (16. pants), dzēst tos (17. pants), ierobežot apstrādi (18. pants), uz datu pārnesamību (20. pants) un atsaukt sniegto piekrišanu ar turpmāku spēku (VDAR 7. panta 3. punkts).

Turklāt jums ir tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādei (VDAR 77. pants) – jo īpaši savas pastāvīgās dzīvesvietas, darba vietas vai par mums atbildīgās iestādes uzraudzības iestādei (1. punkts). Latvijā tā ir Datu valsts inspekcija (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, www.dvi.gov.lv).

30. Tiesības iebilst

Ja jūsu dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz leģitīmām interesēm (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), jums ir tiesības ar jūsu konkrēto situāciju saistītu iemeslu dēļ iebilst pret to (VDAR 21. panta 1. punkts). Ja iebildums vērsts pret tiešo tirgvedību, pastāv vispārējas, beznosacījuma tiesības iebilst (VDAR 21. panta 2. punkts). Pietiek ar e-pastu uz info@edel-optics.de.

31. Datu drošība

Vietnes apmeklējuma laikā mēs izmantojam transporta šifrēšanu (TLS) atbilstoši aktuālajam tehnikas līmenim, kā arī piemērotus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus pret manipulācijām, zudumu vai trešo personu nesankcionētu piekļuvi. Mūsu drošības pasākumi tiek pastāvīgi pilnveidoti.

32. Šīs privātuma politikas aktualitāte un grozījumi

Šī privātuma politika ir spēkā 2026. gada jūlija redakcijā. Mūsu vietnes attīstības vai grozītu likumdošanas vai uzraudzības iestāžu prasību dēļ var būt nepieciešams to pielāgot. Aktuālā redakcija ir pieejama vietnē www.edel-optics.lv/Datu-aizsardzība.html.